Request Demo – Healthcare Experience Cloud

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Talkdesk aiuta i fornitori a reinventare l'esperienza del paziente.

Funzionalità principali di Talkdesk Healthcare Experience Cloud.

Integrazione di EHR

Visualizza le informazioni più importanti per interazioni personalizzate lungo tutto il percorso del paziente. Utilizza le funzionalità più avanzate grazie ai collegamenti diretti con la cartella clinica elettronica (EHR) e al connettore universale per l'EHR basato sugli standard HL7 FHIR.

Workspace per agenti del settore sanitario

Offri al personale una visione unificata del contesto del paziente, partendo dalle interazioni precedenti e dall'anamnesi, e consiglia le azioni migliori all'interno di un'unica interfaccia.

Assistenza agli agenti

Con il riconoscimento vocale di livello medico, fornisci agli agenti raccomandazioni in tempo reale sui contenuti e le risposte mentre si rivolgono ai pazienti.

Flussi di Lavoro dei Fornitori del Settore Sanitario

Utilizza l'IA per semplificare le interazioni e automatizzare i processi come pagamenti, gestione degli appuntamenti e nuove prescrizioni.