L'integrazione con i sistemi bancari principali, tra cui Fiserv, Jack Henry, FIS e i CRM, consente di collegare i dati di importanza vitale del cliente, compresi i dettagli del conto e le transazioni, per una visione olistica.

Un'interfaccia personalizzata consente agli agenti di gestire facilmente le interazioni dei clienti e i membri su un unico desktop.

I flussi di lavoro si avvalgono dell'intelligenza artificiale e delle integrazioni per automatizzare i processi e semplificare la gestione dei conti bancari, i prestiti, i pagamenti e gli incassi.

I bot conversazionali risolvono autonomamente i problemi dei clienti con un'esperienza simile a quella umana grazie a un'intelligenza artificiale addestrata a comprendere gli scenari del settore bancario e delle società di credito e a gestirli con empatia.