CLOUD CONTACT CENTER

Talkdesk est la seule solution de centre de contact cloud qui offre aux entreprises et aux clients un meilleur moyen de communiquer entre eux.

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Talkdesk a la confiance de 10 000 clients dans le monde entier.

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Découvrez d'autres avantages.

Talkdesk permet aux entreprises d'évoluer en toute simplicité. Notre plateforme est adaptable et s'intègre à vos autres technologies de base afin que vous puissiez disposer de meilleurs centres de contact qui évoluent avec votre entreprise.

EN SAVOIR PLUS

Leader en matière d'IA

Grâce à une approche axée sur l'automatisation, nous offrons les conditions d’une meilleure communication entre les entreprises et leurs clients.

Fiable

Plus de 30 certifications de sécurité.
Qualité globale des appels.
Authentification et protection contre les menaces.

Une qualité supérieure de la voix et des appels

Profitez d’une grande qualité d’appel lorsque vous parlez avec vos clients, comptez sur la fiabilité de notre solution et personnalisez vos communications à l’image de votre marque.

+60 intégrations et +80 options d'accès, en croissance

Nous travaillons en permanence à l'amélioration et à l'innovation, en publiant chaque année des centaines de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour rester à la pointe de la technologie et des tendances.

Découvrez pourquoi nos clients font confiance à Talkdesk.

A obtenu la note de 8,1 sur 10 selon 613 commentaires et évaluations surTrustRadius logo

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Talkdesk a été une excellente plateforme téléphonique pour notre équipe d'assistance à la clientèle. L'intégration de tiers a permis aux agents de lancer facilement des appels à partir d'un ticket client, d'enregistrer leurs notes d'appel et de les transférer entre les programmes de billetterie et de comptabilité. Bonne solution pour les entreprises qui utilisent un système de file d'attente.

Nick Gordon

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Nous l'utilisons depuis deux ans et, jusqu'à présent, l'expérience globale est excellente. L'interface est fluide et s'intègre facilement à Chrome, que nous utilisons couramment dans notre entreprise.

Aanvik Modi

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Talkdesk est bien adapté à tout secteur cherchant à suivre, à personnaliser et à augmenter l'efficacité de tout centre d'appels.

Jeremy Dotson

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L'interface utilisateur et le produit dans son ensemble sont simples à utiliser et permettent d'atteindre efficacement les objectifs de l'entreprise.

Vasilios Christides

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Pour la sensibilisation des clients, l'assurance qualité est importante et la qualité des appels est excellente.

Tamara S

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Il nous a aidés à conserver les numéros SIP existants, à intégrer le stockage interne AWS, à intégrer la solution de reporting, à déboguer les appels et les flux d'appels.

Dineshkumar Kharabe

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S'intègre bien à Salesforce.

Zachary Metzger

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Talkdesk offre un très bon produit à un prix très compétitif. Alors que les autres produits offraient plusieurs choses, Talkdesk vous permet d'utiliser ce dont l'entreprise a besoin à un moment donné au lieu de tout offrir en même temps à un prix plus élevé.

Nordia Anaje