Faites les choses correctement dès le premier contact : l'IA de Talkdesk est à la hauteur.
Transformez l'expérience client, réduisez considérablement les coûts et optimisez l'efficacité opérationnelle grâce aux solutions pour centre de contact cloud alimentées par l'IA de Talkdesk.
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Chaque pénétration de 1 % dans mon taux de contact génère un million de dollars de revenus. Ce qui est plusieurs fois supérieur à mon coût annuel de Talkdesk. Il ne s'agit pas d'un centre de coûts. Il s'agit d'un centre de profit.
Ken Cohen SVP Sales & Business Development chez JK Moving
Les entreprises innovantes du monde entier font confiance à Talkdesk.
Leader mondial sur le marché.
De Leader dans le classement G2 Grid® pour les solutions de centre de contact au Top 10 du Forbes Cloud 100, Talkdesk est largement reconnu comme étant un leader innovant.
Un service d'expérience client supérieur.
La satisfaction du client est notre spécialité, il n'est donc pas étonnant que nous recevions des avis exceptionnels. Nous avons une note de 8,6 sur 10 sur TrustRadius.
Découvrez d'autres avantages.
Talkdesk offre une solution à l'échelle de l'entreprise en toute simplicité pour les consommateurs. Notre plateforme est adaptable et s'intègre à vos autres technologies de base. Votre centre de contact maximise donc les investissements technologiques et génère de meilleurs résultats.
Leader en matière d'IA
Grâce à une approche axée sur l’IA, nous aidons les entreprises à servir leurs clients de manière efficace et responsable sur tous les canaux.
Fiable
Plus de 30 certifications de sécurité.
Qualité globale des appels.
Authentification et protection contre les menaces.
Taux de satisfaction client de 94 %.
Flexible
Une plateforme ouverte avec des intégrations prêtes à l’emploi profondes et des outils à code faible, sans code et personnalisés. Plus de 70 intégrations préconçues, y compris les systèmes verticaux.
Novateur
Nous aidons nos clients à garder une longueur d’avance sur leurs besoins et à stimuler une croissance commerciale tangible grâce à une IA de pointe pour l’expérience client et à des produits spécialement conçus pour des secteurs spécifiques.
Découvrez pourquoi nos clients font confiance à Talkdesk.
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