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Veja o que pode fazer com as demonstrações autoguiadas da Talkdesk.

Descubra o que o software certo de contact center pode fazer por sua organização. Veja o que você ganha com a poderosa tecnologia integrada nas ferramentas cotidianas que fazem do atendimento ao cliente o melhor que pode ser.

Você terá acesso instantâneo a nossas demonstrações autoguiadas que o guiarão através de como a Talkdesk pode:

Help agents resolve issues quickly & correctly with Talkdesk Copilot.
Otimize os recursos contra a demanda e melhore o desempenho dos agentes com o Workforce Management.
Identifique as causas dos problemas dos clientes com o Customer Experience Analytics.
Atenda às necessidades específicas da CX enfrentadas pelos varejistas, bancos e serviços de saúde.

…e muito mais!

Agradecemos seu interesse! Responderemos dentro de 24 a 48 horas.

Best Usability G2 Spring 2024 Forbes Cloud 100 2023 Trustradius 2024

Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar os processos de atendimento ao cliente.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Uma solução completa de contact center na nuvem.

A Talkdesk oferece uma solução completa de contact center na nuvem para autoatendimento do cliente, interação omnichannel, interação da força de trabalho, colaboração dos funcionários e análise da experiência do cliente, tudo em uma plataforma única e unificada.

“Com a Talkdesk, em vez de brigar com meu sistema telefônico, posso me concentrar no que é mais importante para os clientes. Não ter de me preocupar com a tecnologia já é meio caminho andado.”

Megan Miles Gerente de atendimento ao cliente na Zumiez

A vantagem da Talkdesk.

Nativo

Pacote mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário, independente de dispositivo.

Adaptável

Flexível para mudar com sua empresa com ferramentas de código baixo, sem código e personalizadas.
Espaço de trabalho, relatórios e integrações personalizáveis.
Administração de “cliques, não código”.

Integrado

Mais de 60 integrações pré-configuradas.
Integrações personalizadas simples.
AppConnect Marketplace.

Confiável

Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade de chamada global.
Autenticação e Proteção contra ameaças.

Intuitivo

Rápida implementação.
Rápida integração.
Rápida valorização.

IA para todos os dias

Poderosa plataforma de IA.
Aplicativos baseados em IA para automatizar o autoatendimento do cliente, capacitar agentes, mitigar fraudes e operacionalizar a IA.
Tecnologia "Human-in-the-loop" com o AI Trainer.

Os clientes adoram a Talkdesk.

Avaliado em 8,2 de 10 com base em 603 comentários e classificações no

Nov 15, 2023

O Talkdesk tem sido uma ótima plataforma de telefone para nossa equipe de suporte ao cliente. A integração de terceiros tornou mais fácil para os agentes iniciar chamadas a partir de um tíquete do cliente, registrar suas notas de chamada e transferi-las entre os programas de emissão de tíquetes e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

A Talkdesk é adequada para qualquer setor que esteja procurando rastrear, personalizar e aumentar a eficiência em qualquer configuração de call center.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

A IU e o produto em geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Tamara S

Jul 25, 2023

Nos ajudou a manter os números SIP existentes, a integrar com o armazenamento interno da AWS, a integrar com a solução de relatórios, a depurar chamadas e fluxos de chamadas.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Integra-se bem com o Salesforce.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

Nordia Anaje