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Conjunto mais amplo de aplicações nativas. Uma plataforma unificada. Uma experiência de utilizador.

Ponto a ponto

Flexível para o seu negócio. Admin. “Cliques, não código”. Capacitação da linha de frente.

Adaptável

Implementação rápida. Interface avançada do utilizador. Nenhuma curva de aprendizagem do agente.

Intuitivo

Interações inteligentes. Eficiência operacional.

Integrado com IA

60+ integrações. APIs abertos. Ecossistema de inovação.

Integrado

Mais de 30 certificações de segurança. Qualidade global da chamada. Autenticação e proteção contra ameaças.

Fiável

Faça da experiência do cliente a sua vantagem competitiva com a Talkdesk.

features

A Talkdesk está concentrada em construir para o futuro, mas não à custa dos seus atuais clientes. Não só nos ouvem, como atuam com base no nosso “feedback” e nas nossas ideias. Ganhámos um verdadeiro parceiro de negócios com a Talkdesk.

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Mais de 1 800 empresas inovadoras confiam na Talkdesk.

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Mais de 60 integrações para criar a sua solução de contact center personalizada.

A Talkdesk tem sido uma ótima plataforma telefónica para a nossa equipa de apoio ao cliente. A integração de terceiros tornou fácil para os agentes lançarem chamadas a partir de um bilhete de cliente, registarem as notas de chamada e fazer com que elas transitem entre programas de bilhética e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Temos estado a utilizá-la nos últimos 2 anos e, até agora, a experiência geral é ótima. A interface é suave e facilmente integrada com o Chrome, que utilizamos imenso na nossa empresa.

O Talkdesk é adequado para qualquer setor que procura acompanhar, personalizar e aumentar a eficiência em qualquer configuração de call center.

A IU e o produto geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Ajudou-nos a reter os números SIP existentes, a integrar com o armazenamento interno da AWS, a integrar com a solução de relatórios, a depurar chamadas e fluxos de chamadas.

A Talkdesk oferece um produto ótimo a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos têm várias coisas, a Talkdesk dá-lhe a capacidade de usar o que o negócio precisa na altura em vez de dar tudo de uma só vez a um preço mais alto.

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Cloud Call Center Software  | Talkdesk

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