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Os clientes estão exigindo suporte mais rápido e flexível de suas marcas favoritas. Com o Talkdesk Customer Experience Management Software, você tem as ferramentas necessárias para fornecer um excelente atendimento ao cliente em qualquer canal.

Software de gerenciamento de experiência do cliente.

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Conjunto mais amplo de aplicativos nativos. Uma plataforma unificada. Uma experiência de usuário.

De ponta a ponta

Flexível para o seu negócio. Administrador “Clicks not Code”. Empoderamento da linha de frente.

Adaptável

Implementação rápida. Interface de usuário moderna. Nenhuma curva de aprendizado do agente.

Intuitivo

Mais de 60 integrações. APIs abertos. Ecossistema de inovação.

Integrado

Mais de 30 certificações de segurança. Qualidade de chamada global. Autenticação e proteção contra ameaças.

Confiável

Faça da experiência do cliente sua vantagem competitiva com a Talkdesk.

features

O Talkdesk tem sido uma ótima plataforma de telefone para nossa equipe de suporte ao cliente. A integração de terceiros tornou mais fácil para os agentes iniciar chamadas a partir de um tíquete do cliente, registrar suas notas de chamada e transferi-las entre os programas de emissão de tíquetes e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

A Talkdesk é adequada para qualquer setor que esteja procurando rastrear, personalizar e aumentar a eficiência em qualquer configuração de call center.

A IU e o produto em geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Nos ajudou a manter os números SIP existentes, a integrar com o armazenamento interno da AWS, a integrar com a solução de relatórios, a depurar chamadas e fluxos de chamadas.

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

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