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Conjunto mais amplo de aplicativos nativos. Uma plataforma unificada. Uma experiência de usuário.

De ponta a ponta

Flexível para o seu negócio. Administrador “Clicks not Code”. Empoderamento da linha de frente.

Adaptável

Implementação rápida. Interface de usuário moderna. Nenhuma curva de aprendizado do agente.

Intuitivo

Engajamentos inteligentes. Eficiência operacional.

Integrado com IA

Mais de 60 integrações. APIs abertos. Ecossistema de inovação.

Integrado

Mais de 30 certificações de segurança. Qualidade de chamada global. Autenticação e proteção contra ameaças.

Confiável

Faça da experiência do cliente sua vantagem competitiva com a Talkdesk.

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Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar as experiências dos clientes.

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Mais de 60 integrações para construir sua solução de contact center personalizada.

A IU e o produto em geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

O Talkdesk tem sido uma ótima plataforma de telefone para nossa equipe de suporte ao cliente. A integração de terceiros tornou mais fácil para os agentes iniciar chamadas a partir de um tíquete do cliente, registrar suas notas de chamada e transferi-las entre os programas de emissão de tíquetes e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Nosso contrato com a Five9 estava terminando e encontramos uma alternativa moderna, muito mais fácil de usar, que possui uma interface agradável e fácil, e que se conecta automaticamente com o Salesforce. Essas diferenças foram umas das mais importantes na decisão de trocar o produto para o nosso trabalho diário. O Talkdesk é um ótimo produto para atendimento ao cliente.

Tenho certeza de que existem muitos programas VOIP por aí (tentamos 3 até agora), mas o Talkdesk veio para ficar. A integração com o Salesforce e a possibilidade e facilidade com que os gerentes podem ouvir chamadas para análises de qualidade oferecem a todos em meu pequeno escritório tranquilidade suficiente sobre nossos processos de trabalho.

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Interaja com os clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer canal, usando qualquer dispositivo enquanto se integra perfeitamente com sistemas críticos, como o Salesforce.

Software de call center em nuvem para empresas modernas.

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Learn how companies are using Talkdesk Enterprise Cloud Contact Centre software to improve customer experiences and reduce costs!

Cloud Call Centre Software | Talkdesk

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Os clientes adoram a Talkdesk.

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Integra-se bem com o Salesforce.

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

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