Software de call center em nuvem para empresas modernas.

Interaja com os clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer canal, usando qualquer dispositivo enquanto se integra perfeitamente com sistemas críticos, como o Salesforce.

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Aguarde enquanto validamos suas configurações de privacidade.

Faça da experiência do cliente sua vantagem competitiva com a Talkdesk.

De ponta a ponta

Conjunto mais amplo de aplicativos nativos.
Uma plataforma unificada.
Uma experiência de usuário.

Adaptável

Flexível para o seu negócio.
Administrador “Clicks not Code”.
Empoderamento da linha de frente.

Intuitivo

Implementação rápida.
Interface de usuário moderna.
Nenhuma curva de aprendizado do agente.

Integrado com IA

Engajamentos inteligentes.
Eficiência operacional.

Integrado

Mais de 70 integrações.
API abertos.
Ecossistema de inovação.

Confiável

Mais de 30 certificações de segurança.
Qualidade de chamada global.
Autenticação e proteção contra ameaças.

Empresas em todo o mundo confiam na Talkdesk para otimizar as experiências dos clientes.

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Mais de 70 integrações para construir sua solução de contact center personalizada.

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Os clientes adoram a Talkdesk.

Avaliada em 8,3 de 10, com base em 684 avaliações e classificações noTrustRadius logo

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A Talkdesk atende às necessidades de nossos clientes, permitindo integração com IA e oferecendo diversos tipos de canais para que os clientes recebam comunicações.

Adam Tilston

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A Talkdesk permite verificar quantas chamadas recebidas e realizadas você fez até agora como indivíduo, além de acompanhar as chamadas de toda a equipe. É muito fácil de usar.

Zinhle Msibi

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É fácil de usar e entender; mesmo quem nunca o usou consegue iniciar a sessão e compreender os seus recursos.

Londeka Ndlovu

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A Talkdesk impacta positivamente todos os agentes, tornando-os mais eficazes e sempre atualizados com avaliações de qualidade e no acompanhamento das chamadas diárias. O aplicativo é fácil de navegar e até mesmo uma pessoa com poucos conhecimentos de informática consegue usá-lo.

Ayanda Mwandla

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Preferimos a Talkdesk por sua capacidade de gerar relatórios, facilidade de uso, qualidade das chamadas, interface amigável e custo-benefício.

Carlos Delgado Barcia

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A Talkdesk é ideal para organizações de médio a grande porte que precisam de personalização e muitos recursos.

Christian Thurgood

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A Talkdesk é a melhor escolha para a nossa organização quando precisamos revisar conversas realizadas com clientes, além de ajudar quando é necessário comprovar que uma comunicação específica foi feita via ligação telefônica. Existem gravações de chamadas que auxiliam ao revisitar certas conversas.

Ntombifuthi Zimba

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Teve um impacto impecável porque me economizou tempo. Não preciso ir até a gerência ou à equipe de garantia de qualidade para saber o andamento do meu trabalho e onde preciso melhorar, porque tudo é enviado ao Talkdesk. Posso encontrar gravações de chamadas anteriores no Talkdesk sempre que precisar confirmar os detalhes do vendedor.

Sanelisiwe Radebe

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