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Solicite uma demonstração presencial da Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.

Tenha acesso a um passo a passo personalizado da primeira solução de contact center na nuvem com tecnologia de IA criada para ajudar organizações como a sua a oferecer uma melhor experiência ao paciente.

Veja como a mais profunda integração direta de EHR com uma solução de contact center utiliza informações-chave do paciente para criar uma experiência personalizada do paciente.
Mergulhe profundamente nos fluxos de trabalho de saúde pré-configurados que proporcionam conveniência ao paciente e melhor eficiência do pessoal em todos os principais canais.
Saiba como fornecer automação inteligente com autoatendimento poderoso e IA que auxilia os agentes em todas as conversas com os pacientes.

A Purpose Built Px Solution

A Talkdesk ajuda os fornecedores a reimaginar a experiência do paciente.

Uma solução de experiência do paciente especialmente desenvolvida para as necessidades dos fornecedores.

A Healthcare Experience Cloud™ vem pré-integrada com sistemas de saúde de registro, pré-desenhada com fluxos de trabalho de provedores-pacientes, e pré-treinada com IA especializada em saúde. Os fornecedores podem perceber valor mais rapidamente e ao mesmo tempo impactar positivamente as interações com os pacientes.

"Na Talkdesk, encontramos um parceiro que se desenvolveria conosco à medida que crescêssemos, e rapidamente."

Alexander Cohen Diretor de Produtos na Carbon Health

Principais recursos.

Integração de EHR

APIs baseadas em padrões trazem registros de pacientes para interações personalizadas.

Healthcare Provider Agent Workspace

Informações do paciente em uma única interface.
Atalhos de EHR eficientes.

Virtual Agents para prestadores de serviços de saúde

Automatize quase todos os pontos de contato do contact center do setor de saúde, desde a verificação de sintomas e a localização do melhor provedor até o gerenciamento de consultas, pagamentos em conformidade com o PCI, recargas de receitas e muito mais, com uma experiência semelhante à humana, com a tecnologia de IA generativa.

Fluxos de trabalho de provedores pré-construídos

Processos simplificados.
Assistência ao paciente simples e conveniente.

IA de serviços de saúde pré-treinada

Interface sem código.
Conversão de fala em texto de nível médico.
Melhores ações recomendadas.

Participação proativa

Comunicações omnichannel.
Regras de personalização e divulgação.

Os clientes adoram a Talkdesk.

Avaliado em 8,2 de 10 com base em 603 comentários e classificações no

Nov 15, 2023

O Talkdesk tem sido uma ótima plataforma de telefone para nossa equipe de suporte ao cliente. A integração de terceiros tornou mais fácil para os agentes iniciar chamadas a partir de um tíquete do cliente, registrar suas notas de chamada e transferi-las entre os programas de emissão de tíquetes e de contabilidade. Boa solução para empresas que dependem de um sistema de fila de chamadas.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Estamos usando há dois anos e, até o momento, a experiência geral é excelente. A interface é leve e facilmente integrada ao Chrome, que usamos amplamente em nossa empresa.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

A Talkdesk é adequada para qualquer setor que esteja procurando rastrear, personalizar e aumentar a eficiência em qualquer configuração de call center.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

A IU e o produto em geral são simples de usar e eficazes para atingir os objetivos da empresa

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Para a interação com os clientes, a garantia de qualidade é importante e a qualidade da chamada é excelente.

Tamara S

Jul 25, 2023

Nos ajudou a manter os números SIP existentes, a integrar com o armazenamento interno da AWS, a integrar com a solução de relatórios, a depurar chamadas e fluxos de chamadas.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Integra-se bem com o Salesforce.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk oferece um ótimo produto a um preço muito competitivo. Enquanto os outros produtos tinham várias coisas, o Talkdesk dá a você a capacidade de usar o que a empresa precisa no momento, em vez de dar tudo de uma vez por um preço mais alto.

Nordia Anaje