Solicite uma demonstração da Talkdesk.
A Talkdesk unifica o CCaaS para pessoas e CXA para IA em uma única força de trabalho híbrida.
- Agentes de IA e pessoas compartilham a carga de trabalho, resolvendo solicitações de ponta a ponta
- O Copilot coloca orientações de IA em tempo real nas mãos de cada agente humano durante a interação
- Para o cliente, é como se fosse um único sistema
A força de trabalho híbrida não é mais apenas um conceito. Já é uma realidade.
Descubra como a Talkdesk cria sua força de trabalho híbrida.
US$ 1,7 milhões
em economia de custos.
- Ao longo de três anos — utilizando a Talkdesk CXA.
100%
de chamadas monitoradas pela qualidade
- Subindo de 1% — com Talkdesk CXA em operação.
↓69%
diminuição no abandono
- Usando o Talkdesk Autopilot e o Copilot em conjunto.
