Logiciel cloud de centre d'appels pour entreprises modernes.

Engagez le dialogue avec les clients à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel canal et à l'aide de n'importe quel appareil, tout en vous intégrant de manière transparente aux systèmes essentiels comme Salesforce.

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Faites de l'expérience client votre avantage concurrentiel avec Talkdesk.

De bout en bout

La plus large gamme d'applications natives.
Une plateforme unifiée.
Une expérience utilisateur unique.

Adaptable

Flexible pour votre entreprise.
Administration "Des clics, pas de code".
Autonomisation de vos équipes.

Intuitif

Mise en œuvre rapide.
Interface utilisateur moderne.
Pas de courbe d'apprentissage pour les agents.

Alimenté par l'IA

Interactions intelligentes.
Efficacité opérationnelle.

Intégré

Plus de 60 intégrations.
APIs ouvertes.
Écosystème d'innovation.

Fiable

Plus de 30 certifications de sécurité.
Qualité globale des appels.
Authentification et protection contre les menaces.

Partout dans le monde, des entreprises s'appuient sur Talkdesk pour optimiser les expériences client.

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Plus de 60 intégrations pour créer votre solution de centre de contact personnalisée.

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Les clients adorent Talkdesk.

A obtenu la note de 8,1 sur 10 selon 613 commentaires et évaluations surTrustRadius logo

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Talkdesk a été une excellente plateforme téléphonique pour notre équipe d'assistance à la clientèle. L'intégration de tiers a permis aux agents de lancer facilement des appels à partir d'un ticket client, d'enregistrer leurs notes d'appel et de les transférer entre les programmes de billetterie et de comptabilité. Bonne solution pour les entreprises qui utilisent un système de file d'attente.

Nick Gordon

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Nous l'utilisons depuis deux ans et, jusqu'à présent, l'expérience globale est excellente. L'interface est fluide et s'intègre facilement à Chrome, que nous utilisons couramment dans notre entreprise.

Aanvik Modi

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Talkdesk est bien adapté à tout secteur cherchant à suivre, à personnaliser et à augmenter l'efficacité de tout centre d'appels.

Jeremy Dotson

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L'interface utilisateur et le produit dans son ensemble sont simples à utiliser et permettent d'atteindre efficacement les objectifs de l'entreprise.

Vasilios Christides

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Pour la sensibilisation des clients, l'assurance qualité est importante et la qualité des appels est excellente.

Tamara S

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Il nous a aidés à conserver les numéros SIP existants, à intégrer le stockage interne AWS, à intégrer la solution de reporting, à déboguer les appels et les flux d'appels.

Dineshkumar Kharabe

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S'intègre bien à Salesforce.

Zachary Metzger

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Talkdesk offre un très bon produit à un prix très compétitif. Alors que les autres produits offraient plusieurs choses, Talkdesk vous permet d'utiliser ce dont l'entreprise a besoin à un moment donné au lieu de tout offrir en même temps à un prix plus élevé.

Nordia Anaje

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