Rapport

Rapport de recherche de Gartner: « How Can Generative AI Be Used to Improve Customer Service and Support ? »

How Can Generative Ai Be Used Improve Customer Service Support

Veuillez patienter pendant que nous validons vos paramètres de confidentialité.

L'avènement de l'IA générative marque une avancée spectaculaire dans le domaine de l'automatisation. Les responsables d'application chargés du service client devraient s'associer aux fournisseurs de technologies de service client pour évaluer et pour adopter les innovations de produits d'IA générative qui apportent le plus de valeur à court terme.

Téléchargez ce rapport pour en savoir plus :

  • « How generative AI can be used to improve customer service and support »
  • Quel effet l'utilisation de grands modèles de langage et de l'IA générative aura-t-elle sur le service client ?
  • Comment pouvez-vous bénéficier rapidement des capacités offertes par l'IA générative ?

Gartner Logo Pos

GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and is used herein with permission. All rights reserved. 

Gartner, How Can Generative AI Be Used to Improve Customer Service and Support?, Pri Rathnayake, 24 May 2023

Vous pourriez également être intéressé par :

Le pouvoir de l'IA dans les centres de contact du secteur de la santé

Webinaire à la demande

Le pouvoir de l'IA dans les centres de contact du secteur de la santé