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Demandez une démo 1:1 de Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers.

Obtenez une visite guidée personnalisée de la première plateforme de service client cloud alimentée par l'IA, conçue pour aider les organisations comme la vôtre à offrir une meilleure expérience patient.

Découvrez comment l'intégration directe des EHR la plus profonde avec une solution de centre de contact utilise les informations clés des patients pour créer une expérience patient personnalisée.
Plongez au cœur de flux de travail pré-configurés dans le domaine des soins de santé qui facilitent la vie des patients et améliorent l'efficacité du personnel sur tous les principaux canaux.
Découvrez comment offrir une automatisation intelligente avec un self-service puissant et une IA qui aide les agents dans chaque conversation avec les patients.

A Purpose Built Px Solution

Talkdesk aide les prestataires à réinventer l'expérience des patients.

Une solution PX spécialement conçue pour répondre aux besoins des prestataires.

Healthcare Experience Cloud™ est pré-intégré aux systèmes de dossiers médicaux, pré-conçu avec des flux de travail prestatire-patient et préformé pour l'IA pour l'expertise des soins de santé. Les prestataires peuvent réaliser de la valeur plus rapidement tout en ayant un impact positif sur les interactions avec les patients.

« Nous avons trouvé en Talkdesk un partenaire qui évoluerait avec nous au fur et à mesure de notre croissance, et rapidement. »

Alexander Cohen Directeur des produits chez Carbon Health

Principales fonctionnalités.

Intégration EHR

Des API basées sur des normes donnent accès aux dossiers des patients pour des interactions personnalisées.

Workspace de l’agent du prestataire de soins de santé

Toutes les informations du patient au sein d'une seule interface.
Raccourcis EHR efficaces.

Virtual Agents pour les soins de santé

Automatisez presque tous les points de contact des centres de contact du secteur de la santé, de la vérification des symptômes à la localisation du meilleur prestataire, en passant par la gestion des rendez-vous, les paiements respectant la conformité PCI, les renouvellements d’ordonnances et bien plus encore, grâce à une expérience de type humain optimisée par l'IA générative.