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Découvrez Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking en action.

Cette démonstration auto-guidée vous permettra d’interagir avec la solution de centre de contact cloud de bout en bout conçue pour aider les institutions financières à offrir de meilleures expériences.

Découvrez comment une vue unifiée de vos clients ou membres et des intégrations prêtes à l’emploi aux plateformes bancaires de base rendent l’expérience de service transparente et aident les téléconseillers à résoudre les problèmes plus rapidement.

Finantial Demo Request Page

Talkdesk aide les institutions financières à réinventer l’expérience des clients et des membres.

Principales fonctionnalités de Talkdesk Financial Services Experience Cloud pour le secteur bancaire.

Intégrations prêtes à l'emploi

L’intégration aux systèmes bancaires de base, y compris Fiserv, Jack Henry, FIS et CRM, connecte les données vitales des clients, y compris les détails du compte et les transactions pour une vue globale.

Espace de travail des agents des services financiers

Une interface personnalisée permet aux agents de gérer facilement les interactions des clients ou des membres avec un bureau unifié.

Des flux de travail client et membre prédéfinis

Les flux de travail tirent parti de l’IA et des intégrations pour automatiser les processus et pour rationaliser le service des comptes, les prêts, les paiements et les recouvrements.

Des téléconseillers virtuels préformés

Résolvez de manière autonome les problèmes des clients grâce à une expérience de type humain alimentée par l'IA générative qui est préformée pour comprendre les scénarios du secteur bancaire et les traiter avec empathie.