L’intégration aux systèmes bancaires de base, y compris Fiserv, Jack Henry, FIS et CRM, connecte les données vitales des clients, y compris les détails du compte et les transactions pour une vue globale.

Une interface personnalisée permet aux agents de gérer facilement les interactions des clients ou des membres avec un bureau unifié.

Les flux de travail tirent parti de l’IA et des intégrations pour automatiser les processus et pour rationaliser le service des comptes, les prêts, les paiements et les recouvrements.

Des robots conversationnels résolvent de manière autonome les problèmes des clients grâce à une expérience de type humaine, alimentée par une IA pré-formée pour comprendre les scénarios bancaires et des coopératives de crédit et de les gérer avec empathie.