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Talkdesk es la única solución de contact center en la nube que proporciona una manera mejor para que las empresas y los clientes interactúen entre sí.

Desde el liderazgo en el Gartner® Magic Quadrant™ para CCaaS al Top 20 en Forbes Cloud 100, Talkdesk ha recibido un amplio reconocimiento como líder innovador.

Líder mundial en el mercado.

Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para optimizar las experiencias del cliente, y G2 nos ha calificado como el número 1 en operaciones de contact center nada menos que en 16 ocasiones.

Socio de confianza.

La satisfacción del cliente es nuestra especialidad, así que no es de extrañar que recibamos críticas excelentes. Tenemos una calificación de 4.4 sobre 5 en Trustpilot.

Servicio superior de experiencia del cliente.

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Empresas innovadoras de todo el mundo confían en Talkdesk.

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Talkdesk ofrece escala empresarial con simplicidad para el consumidor. Nuestra plataforma es adaptable y se integra con sus otras tecnologías principales, para que pueda tener mejores contact centers que escalen con su negocio.

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Con un enfoque que prioriza la automatización, estamos creando una manera mejor para que las empresas y los clientes interactúen entre sí.

Líder en IA

Más de 30 certificaciones de seguridad. Calidad global de las llamadas. Autenticación &amp; Protección contra amenazas.

De confianza

Conecte con su cliente con una calidad de voz cristalina, una fiabilidad inigualable y una personalización que refleje su marca.

Calidad superior de llamadas y voz

Siempre estamos trabajando para mejorar e innovar, lanzando cientos de nuevas funciones e integraciones cada año para estar a la vanguardia de la tecnología y las tendencias.

+60 integraciones, +80 opciones de acceso y en crecimiento

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Descubra por qué nuestros clientes adoran Talkdesk.

La interfaz de usuario y el producto en general son fáciles de usar y efectivos para lograr los objetivos de la empresa

Talkdesk ofrece un excelente producto a un precio muy competitivo. Mientras que los otros productos tenían varias cosas, Talkdesk te da la posibilidad de usar lo que el negocio necesita en ese momento en lugar de dar todo de una vez a un precio más alto.

Talkdesk has been a great phone platform for our customer support team. The third-party integration has made it easy for agents to launch calls from a customer ticket, log their call notes and have them carry over between ticketing and accounting programs. Good solution for businesses relying on a call queue system.

Lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y, hasta ahora, la experiencia general es excelente. La interfaz es fluida y se integra fácilmente con Chrome, que se utiliza ampliamente en nuestra empresa.

Para llegar al cliente, la garantía de calidad es importante y la calidad de las llamadas es excelente.

Our contract with Five9 was finishing and we found a modern alternative which is much easier to use, which has a nice and easy interface, and which automatically connects with Salesforce. These differences were ones of the most important in the decision of changing the product for our daily work. Talkdesk is a great product for customer service.

I am sure there are many VOIP programs out there (we have tried 3 so far), but Talkdesk is here to stay. The integration with Salesforce, and the possibility and ease with which managers can listen to calls for quality reviews, offers everyone in my small office enough peace of mind about our work processes.

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Thanks - the Talkdesk Team.

Nos encantaría mostrarle por qué empresas líderes de todo el mundo eligen Talkdesk para capacitar a sus agentes y mejorar la experiencia del cliente.