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Charla con expertos en CX: Impulso del crecimiento mediante una CX óptima

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Thanks - the Talkdesk Team.

Participe con nosotros y un diverso grupo de clientes de Talkdesk en una charla sobre cómo avanzar en un entorno impredecible y gestionar las nuevas demandas sin precedentes que soporta el servicio al cliente y los contact center. Durante este debate, examinaremos algunas de las principales tendencias en el comportamiento de los clientes y los empleados que definirán la CX y el uso de la tecnología en los próximos años. El panel también compartirá ejemplos de la vida real e inspiradoras historias de éxito.
Los temas incluirán:
<ul class="text text--16">
<li>Omnichannel sin fisuras.</li>
<li>Transición de la automatización a la predicción.</li>
<li>Mejora de la experiencia del cliente con las soluciones de autoservicio.</li>
<li>Autonomía y bienestar de los agentes.</li>
</ul>
Esta es una grabación de nuestro panel de clientes en Opentalk CX Summit Series 2022 - Los Ángeles.

Complete el formulario para ver la grabación.

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Alexander Cohen

Jordann Williams

Benny Ramos

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The global state of CX 2023

Cómo pueden los bancos abrirse camino hacia la retención de depósitos, el crecimiento y la rentabilidad a través de la CX

Promesas (y dificultades) de la automatización de autoservicio en el servicio de atención al cliente

Desarrollo de la fidelización en el sector de seguros mediante la mejora de la experiencia del cliente

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