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Soluciones de Centro de Contacto diseñadas sobre la base de Customer Experience Automation (CXA).
Talkdesk proporciona una moderna solución de centro de contacto en la nube que unifica a la perfección el autoservicio del cliente, la interacción omnicanal, el compromiso del personal, la colaboración de los empleados y el análisis de la experiencia del cliente, todo ello impulsado por Customer Experience Automation.
REVOLUCIONE SU CENTRO DE CONTACTO
Ventajas de Customer Experience Automation.
Customer Experience Automation
Agentes IA que hacen un trabajo real.
Un círculo virtuoso garantiza que cada paso alimente al siguiente, impulsando una adaptación continua.
Compatible con cualquier centro de contacto
Adaptable
Flexibles para cambiar con su negocio con herramientas de código bajo, sin código y personalizadas.
Workspace, informes e integraciones personalizables.
Administración "clics, no código".
De confianza
Más de 30 certificaciones de seguridad.
Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para optimizar sus procesos de atención al cliente más esenciales.
Autenticación y Protección contra Amenazas.
Nativa
La suite más amplia de aplicaciones nativas.
Una plataforma unificada.
Una experiencia de usuario, dispositivo agnóstico.
Integrado
Más de 60 integraciones prediseñadas.
Integraciones personalizadas sencillas.
AppConnect Marketplace.
Intuitivo
Implementación rápida.
Rápida incorporación.
Rentabilización rápida.
“Con Talkdesk, puedo enfocarme en lo que es importante para los clientes, en lugar de pelearme con nuestro sistema de telefonía. No tener que preocuparme por la tecnología es la mitad de la batalla".
Megan Miles customer service manager en Zumiez
A los clientes les encanta Talkdesk.
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