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Los clientes exigen una asistencia más rápida y flexible de sus marcas favoritas. Con el software de gestión de la experiencia del cliente de Talkdesk, contará con las herramientas necesarias para brindar una excelente atención al cliente en cualquier canal.

Software de gestión de la experiencia del cliente.

hero

El conjunto más amplio de aplicaciones nativas. Una plataforma unificada. Una experiencia de usuario.

Solución integral

Flexible para su negocio. Administración con clics, no con códigos&quot;. Potenciación de la línea frontal.

Adaptable

Rápida implementación. Moderna interfaz de usuario. Sin curva de aprendizaje de los agentes.

Intuitivo

Más de 60 integraciones. APIs abiertas. Ecosistema de innovación.

Integrado

Más de 30 certificaciones de seguridad. Calidad global de las llamadas. Autenticación y protección contra amenazas.

De confianza

Con Talkdesk, haga que la experiencia del cliente sea su ventaja competitiva.

features

Talkdesk ha sido una excelente plataforma telefónica para nuestro equipo de atención al cliente. La integración de terceros ha facilitado que los agentes inicien llamadas desde un ticket de cliente, registren sus notas de llamadas y las transfieran entre los programas de emisión de tickets y contabilidad. Buena solución para empresas que dependen de un sistema de cola de llamadas.

Lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y, hasta ahora, la experiencia general es excelente. La interfaz es fluida y se integra fácilmente con Chrome, que se utiliza ampliamente en nuestra empresa.

Talkdesk es muy adecuado para cualquier sector que busque realizar un seguimiento, personalizar y aumentar la eficiencia en cualquier entorno de centro de llamadas.

La interfaz de usuario y el producto en general son fáciles de usar y efectivos para lograr los objetivos de la empresa

Para llegar al cliente, la garantía de calidad es importante y la calidad de las llamadas es excelente.

Nos ayudó a mantener los números SIP existentes, a integrar con el almacenamiento interno de AWS y con la solución de elaboración de informes, y a depurar llamadas y flujos de llamadas.

Talkdesk ofrece un excelente producto a un precio muy competitivo. Mientras que los otros productos tenían varias cosas, Talkdesk te da la posibilidad de usar lo que el negocio necesita en ese momento en lugar de dar todo de una vez a un precio más alto.

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Permítanos ayudarle a crear una experiencia del cliente mágica con el poder de la IA.

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