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Vea Talkdesk Proactive Outbound Engagement en acción.

Esta demo autoguiada le permitirá experimentar cómo el software de marcación saliente automatizada puede ayudar a anticipar las necesidades de sus clientes y llegar a ellos de forma proactiva para conseguir una interacción personalizada que impulse la fidelidad y el crecimiento del negocio.

Vea cómo Talkdesk Dialer aprovecha los algoritmos de marcación predictiva para anticipar cuánto tiempo necesitan los agentes antes de puedan responder una nueva llamada, lo que aumenta el rendimiento de los agentes y elimina la necesidad de marcar manualmente.

Outbound Dialer Demo Page

Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para optimizar las experiencias del cliente.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Una solución integral de Centro de Contacto en la nube.

Talkdesk ofrece una solución integral de centro de contacto en la nube para el autoservicio del cliente, la interacción omnicanal, el compromiso de la fuerza laboral, la colaboración de los empleados y el análisis de la experiencia del cliente, todo en una sola plataforma unificada.

"Con Talkdesk, puedo concentrarme en lo que es importante para los clientes, en lugar de pelearme con nuestro sistema telefónico. No tener que preocuparse por su tecnología es la mitad de la batalla."

Megan Miles Gerente de Atención al Cliente en Zumiez

Ventajas de la nube CX.

Nativa

La suite más amplia de aplicaciones nativas.
Una plataforma unificada.
Una experiencia de usuario, dispositivo agnóstico.

Adaptable

Flexibles para cambiar con su negocio con herramientas de código bajo, sin código y personalizadas.
Workspace, informes e integraciones personalizables.
Administración "clics, no código".

Integrado

Más de 60 integraciones prediseñadas.
Integraciones personalizadas sencillas.
AppConnect Marketplace.

De confianza

Más de 30 certificaciones de seguridad.
Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para optimizar sus procesos de atención al cliente más esenciales.
Autenticación y Protección contra Amenazas.

Intuitivo

Implementación rápida.
Rápida incorporación.
Rentabilización rápida.

IA para cada día

Poderosa plataforma de IA.
Aplicaciones basadas en IA para automatizar el autoservicio del cliente, capacitar a los agentes, mitigar el fraude y hacer operativa la IA.
Tecnología human-in-the-loop con AI Trainer.

A los clientes les encanta Talkdesk.

Rated 8.2 out of 10 based on 602 reviews and ratings on

Nov 15, 2023

Talkdesk ha sido una excelente plataforma telefónica para nuestro equipo de atención al cliente. La integración de terceros ha facilitado que los agentes inicien llamadas desde un ticket de cliente, registren sus notas de llamadas y las transfieran entre los programas de emisión de tickets y contabilidad. Buena solución para empresas que dependen de un sistema de cola de llamadas.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y, hasta ahora, la experiencia general es excelente. La interfaz es fluida y se integra fácilmente con Chrome, que se utiliza ampliamente en nuestra empresa.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

Talkdesk es muy adecuado para cualquier sector que busque realizar un seguimiento, personalizar y aumentar la eficiencia en cualquier entorno de centro de llamadas.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

La interfaz de usuario y el producto en general son fáciles de usar y efectivos para lograr los objetivos de la empresa

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Para llegar al cliente, la garantía de calidad es importante y la calidad de las llamadas es excelente.

Tamara S

Jul 25, 2023

Nos ayudó a mantener los números SIP existentes, a integrar con el almacenamiento interno de AWS y con la solución de elaboración de informes, y a depurar llamadas y flujos de llamadas.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Se integra bien con Salesforce.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk ofrece un excelente producto a un precio muy competitivo. Mientras que los otros productos tenían varias cosas, Talkdesk te da la posibilidad de usar lo que el negocio necesita en ese momento en lugar de dar todo de una vez a un precio más alto.

Nordia Anaje