Por favor, espere mientras validamos su configuración de privacidad.

Vea Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers en acción

Obtenga una visión general de cómo las diferentes funciones de una organización de asistencia sanitaria utilizan un software de contact center en la nube especialmente diseñado para brindar una mejor experiencia del paciente.

Vea cómo un administrador de sistemas configura y personaliza Talkdesk para su sistema sanitario.
Conozca a fondo cómo manejar las interacciones con los pacientes de forma rápida y precisa en todos los canales clave.
Descubra cómo los agentes y el personal utilizan Talkdesk para las comunicaciones proactivas y para recopilar información.

Vea la demo completa o explore características específicas, ¡usted decide!

Medtech Ccw Globee Awards

Talkdesk ayuda a los proveedores a reinventar la experiencia del paciente.

Una solución de experiencia del paciente diseñada especialmente para el contact center.

Healthcare Experience Cloud™ viene preintegrada con los sistemas de registro de asistencia sanitaria, prediseñada con flujos de trabajo entre proveedores y pacientes, y preentrenada con IA para la experiencia en asistencia sanitaria. Los proveedores pueden obtener valor más rápidamente mientras impactan positivamente en las interacciones con los pacientes.

"En Talkdesk, encontramos un partner que se desarrollaría con nosotros a medida que crecíamos y rápidamente."

Alexander Cohen Director de Producto en Carbon Health

Funciones principales.

Integración de EHR

Las API basadas en estándares muestran los registros del paciente para interacciones personalizadas.

Agent Workspace de proveedor de asistencia sanitaria

La información del paciente en una sola interfaz.
Accesos directos eficientes al EHR.

Virtual Agents para asistencia sanitaria

Bots conversacionales para el autoservicio del paciente.

Flujos de trabajo prediseñados para proveedores.

Procesos optimizados.Asistencia al paciente sencilla y cómoda.

IA de asistencia sanitaria preentrenada.

Interfaz sin código.
Voz a texto de grado médico.
Mejores acciones recomendadas.

Interacción proactiva

Comunicaciones omnicanal.
Reglas de personalización y alcance.

A los clientes les encanta Talkdesk.

Rated 8.2 out of 10 based on 603 reviews and ratings on

Nov 15, 2023

Talkdesk ha sido una excelente plataforma telefónica para nuestro equipo de atención al cliente. La integración de terceros ha facilitado que los agentes inicien llamadas desde un ticket de cliente, registren sus notas de llamadas y las transfieran entre los programas de emisión de tickets y contabilidad. Buena solución para empresas que dependen de un sistema de cola de llamadas.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Lo hemos estado usando durante los últimos 2 años y, hasta ahora, la experiencia general es excelente. La interfaz es fluida y se integra fácilmente con Chrome, que se utiliza ampliamente en nuestra empresa.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

Talkdesk es muy adecuado para cualquier sector que busque realizar un seguimiento, personalizar y aumentar la eficiencia en cualquier entorno de centro de llamadas.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

La interfaz de usuario y el producto en general son fáciles de usar y efectivos para lograr los objetivos de la empresa

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Para llegar al cliente, la garantía de calidad es importante y la calidad de las llamadas es excelente.

Tamara S

Jul 25, 2023

Nos ayudó a mantener los números SIP existentes, a integrar con el almacenamiento interno de AWS y con la solución de elaboración de informes, y a depurar llamadas y flujos de llamadas.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Se integra bien con Salesforce.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk ofrece un excelente producto a un precio muy competitivo. Mientras que los otros productos tenían varias cosas, Talkdesk te da la posibilidad de usar lo que el negocio necesita en ese momento en lugar de dar todo de una vez a un precio más alto.

Nordia Anaje