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Vea Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking en acción.

Esta demostración autoguiada le permitirá interactuar con la solución integral de centro de contacto en la nube impulsada por IA creada para ayudar a las instituciones financieras a brindar mejores experiencias.

Vea cómo una visión unificada de sus clientes o afiliados y las integraciones listas para usar con las plataformas bancarias centrales hacen que la experiencia de atención sea fluida y ayudan a los agentes a resolver los problemas con mayor rapidez.

Finantial Demo Request Page

Talkdesk ayuda a las instituciones financieras a reinventar la experiencia del cliente y del afiliado.

Funciones clave de Talkdesk Financial Services Experience Cloud for Banking.

Integraciones listas para usar

La integración con los sistemas bancarios centrales, que incluye Fiserv, Jack Henry, FIS y CRM, conecta los datos vitales de los clientes, incluidos los detalles de la cuenta y las transacciones, para obtener una visión holística.

Workspace para agentes de servicios financieros

Una interfaz personalizada permite que los agentes gestionen fácilmente las interacciones con clientes o afiliados con un escritorio unificado.

Flujos de trabajo prediseñados para clientes y afiliados

Los flujos de trabajo aprovechan la IA y las integraciones para automatizar los procesos y agilizar el servicio de cuentas, los préstamos y los pagos y cobros.

Pre-trained virtual agents

Resuelva de forma autónoma los problemas de los clientes con una experiencia similar a la humana impulsada por una IA generativa preentrenada para comprender los contextos bancarios y gestionarlos con empatía.