Empresas de todo el mundo confían en Talkdesk para modernizar el servicio de atención al cliente.

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Talkdesk ofrece una plataforma de centro de contacto que ayuda a las empresas a brindar un servicio de atención al cliente moderno a su medida con aplicaciones para el autoservicio del cliente, la interacción omnicanal, el compromiso de la fuerza laboral, la colaboración de los empleados y el análisis de la experiencia del cliente.

Una plataforma de centro de contacto confiable, flexible e innovadora.

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CSAT del 94%. Más de 30 certificaciones de seguridad. Calidad global de las llamadas. Autenticación y protección contra amenazas.

De confianza

Herramientas de código bajo, sin código y código personalizado. Workspace, informes e integraciones personalizables. Administración de “clics, no código”.

Adaptable

Más de 70 integraciones prediseñadas. Integraciones personalizadas sencillas. AppConnect marketplace.

Integrado

La suite más amplia de aplicaciones nativas. Una plataforma unificada. Una experiencia de usuario, dispositivo agnóstico.

Nativa

Implementación rápida. Rápida incorporación. Rentabilización rápida.

Intuitivo

Aplicaciones basadas en IA para automatizar el autoservicio del cliente, capacitar a los agentes, mitigar el fraude y hacer operativa la IA. Tecnología &quot;human-in-the-loop&quot; con AI Trainer™.

Innovadora

Haga que el servicio de atención al cliente sea su ventaja competitiva con Talkdesk.

features

Talkdesk unificó nuestros sistemas, de modo que podemos gestionar mejor las solicitudes de asistencia y ofrecer un servicio más sólido a nuestros clientes.

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