Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen bei der Modernisierung ihres Kundenservices auf Talkdesk.

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Die Contact Center-Plattform von Talkdesk unterstützt Unternehmen dabei, modernen Kundenservice auf ihre eigene Art und Weise zu bieten, mit Anwendungen für Kunden-Selfservice, Omnichannel-Engagement, Mitarbeiterengagement, Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Kundenerfahrungsanalysen.

Eine vertrauenswürdige, flexible und innovative Contact-Center-Plattform.

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94 % CSAT. Über 30 Sicherheitszertifizierungen. Weltweite Anrufqualität. Authentifizierung &amp; Schutz vor Angriffen.

Zuverlässig

Low-, No- und Custom-Code-Tools. Anpassbarer Arbeitsbereich, Berichte und Integrationen. „Klicks statt Code“-Verwaltung.

Anpassungsfähig

Über 70 vorgefertigte Integrationen. Einfache maßgeschneiderte Integrationen. AppConnect-Marktplatz.

Integriert

Umfangreichste Suite nativer Apps. Eine vereinheitlichte Plattform. One User Experience, geräteunabhängig.

Nativ

Schnelles Deployment. Schnelles Onboarding. Schnelle Amortisierung.

Intuitiv

KI-basierte Apps zur Kundenselfservice-Automatisierung, Befähigung der Agenten, Eindämmung von Betrug und zum Einsatz von KI. Human-in-the-Loop-Technologie mit AI Trainer™.

Innovativ

Mit Talkdesk wird Ihr Kundenservice zu einem Wettbewerbsvorteil.

features

Talkdesk hat unsere Systeme vereinheitlicht, sodass wir Supportanfragen besser bearbeiten und unseren Kunden einen stärkeren Service bieten können.

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Sie können Ihren Browser auch aktualisieren oder schließen und einen neuen Browser öffnen, nachdem Sie die oben vorgeschlagenen Anpassungen vorgenommen haben. So ist die Übernahme aller neuen Einstellungen sichergestellt.
Danke – das Talkdesk-Team.

Erzielen Sie außergewöhnliche Geschäftsergebnisse mit Talkdesk CX Cloud™, indem Sie unsere branchenführende Contact-Center-Plattform mit Customer Experience Automation (CXA) kombinieren, um sichere, intelligente und anpassungsfähige Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
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Talkdesk CX Cloud: Contact Center + Customer Experience Automation (CXA)

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