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Kunden verlangen schnelleren und flexibleren Support von ihren Lieblingsmarken. Mit Talkdesk Customer Experience Management Software haben Sie die Tools an der Hand, die Sie brauchen, um exzellenten Kundenservice über alle Kanäle hinweg zu bieten.

Software für das Kundenerlebnismanagement.

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Umfangreichste Suite von Native Apps. Eine einheitliche Plattform. Ein Benutzererlebnis.

End-to-End

Flexibel für Ihr Unternehmen. &quot;Klicks statt Code&quot;-Admin. Frontline-Empowerment.

Anpassungsfähig

Schnelle Implementierung. Moderne Benutzeroberfläche. Keine Lernkurve bei Agenten.

Intuitiv

60+ Integrationen. Offene APIs. Innovations-Ökosystem.

Integriert

Über 30 Sicherheitszertifizierungen. Weltweite Anrufqualität. Authentifizierung &amp; Schutz vor Bedrohungen.

Zuverlässig

Machen Sie mit Talkdesk Kundenerfahrung zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

features

Talkdesk war eine großartige Telefonplattform für unser Kundensupport-Team. Durch die Drittanbieter-Integration ist es für Agenten ganz einfach, Anrufe über ein Kundenticket zu starten, ihre Anrufnotizen zu protokollieren und sie zwischen Ticket- und Buchhaltungsprogrammen zu übertragen. Gute Lösung für Unternehmen, die auf ein Anrufwarteschlangensystem angewiesen sind.

Bei uns ist es seit 2 Jahren im Einsatz, und bis jetzt war die Erfahrung insgesamt großartig. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und lässt sich problemlos in Chrome integrieren, das wir in unserem Unternehmen häufig verwenden.

Talkdesk eignet sich ideal für alle Branchen, die die Effizienz ihrer Callcenter nachverfolgen, an ihre Bedürfnisse anpassen und steigern wollen.

Die Benutzeroberfläche und das gesamte Produkt sind einfach zu bedienen und tragen effizient zur Erreichung der Unternehmensziele bei

Für die Kundenansprache ist sowohl die Qualitätssicherung als auch eine exzellente Anrufqualität wichtig.

Es hat uns dabei geholfen, vorhandene SIP-Nummern beizubehalten, in den internen AWS-Speicher zu integrieren, in die Berichtslösung zu integrieren und Anrufe und Anrufflüsse zu debuggen.

Lässt sich gut in Salesforce integrieren.

Talkdesk bietet ein sehr tolles Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Während die anderen Produkte über mehrere Funktionen verfügten, bietet Ihnen Talkdesk die Möglichkeit, das zu verwenden, was das Unternehmen gerade benötigt, anstatt alles auf einmal zu einem höheren Preis anzubieten.

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Thanks - the Talkdesk Team.

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Lassen Sie uns Ihnen helfen, mit der Kraft von KI magische Kundenerlebnisse zu gestalten.

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