Cloud-Callcenter-Software für moderne Unternehmen.

Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt - jederzeit, überall, über jeden Kanal und jedes Gerät - und integrieren Sie sie nahtlos in wichtige Systeme wie Salesforce.

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Machen Sie mithilfe von Talkdesk die Kundenerfahrung zu Ihrem Wettbewerbsvorteil.

End-to-End

Umfangreichste Suite von Native Apps.
Eine einheitliche Plattform.
Ein Benutzererlebnis.

Anpassungsfähig

Flexibel für Ihr Unternehmen.
"Klicks statt Code"-Admin.
Frontline-Empowerment.

Intuitiv

Schnelle Implementierung.
Moderne Benutzeroberfläche.
Keine Lernkurve bei Agenten.

KI-infundiert

Intelligente Engagements.
Operative Effizienz.

Integriert

60+ Integrationen.
Offene APIs.
Innovations-Ökosystem.

Zuverlässig

Über 30 Sicherheitszertifizierungen.
Weltweite Anrufqualität.
Authentifizierung & Schutz vor Bedrohungen.

Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Talkdesk, um ihre Kundenerfahrungen zu optimieren.

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Über 60 Integrationen zum Aufbau Ihrer individuellen Contact Center-Lösung.

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Kunden lieben Talkdesk.

Bewertet mit 8,1 von 10 basierend auf 613 Rezensionen aufTrustRadius logo

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Talkdesk war eine großartige Telefonplattform für unser Kundensupport-Team. Durch die Drittanbieter-Integration ist es für Agenten ganz einfach, Anrufe über ein Kundenticket zu starten, ihre Anrufnotizen zu protokollieren und sie zwischen Ticket- und Buchhaltungsprogrammen zu übertragen. Gute Lösung für Unternehmen, die auf ein Anrufwarteschlangensystem angewiesen sind.

Nick Gordon

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Bei uns ist es seit 2 Jahren im Einsatz, und bis jetzt war die Erfahrung insgesamt großartig. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und lässt sich problemlos in Chrome integrieren, das wir in unserem Unternehmen häufig verwenden.

Aanvik Modi

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Talkdesk eignet sich ideal für alle Branchen, die die Effizienz ihrer Callcenter nachverfolgen, an ihre Bedürfnisse anpassen und steigern wollen.

Jeremy Dotson

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Die Benutzeroberfläche und das gesamte Produkt sind einfach zu bedienen und tragen effizient zur Erreichung der Unternehmensziele bei

Vasilios Christides

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Für die Kundenansprache ist sowohl die Qualitätssicherung als auch eine exzellente Anrufqualität wichtig.

Tamara S

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Es hat uns dabei geholfen, vorhandene SIP-Nummern beizubehalten, in den internen AWS-Speicher zu integrieren, in die Berichtslösung zu integrieren und Anrufe und Anrufflüsse zu debuggen.

Dineshkumar Kharabe

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Lässt sich gut in Salesforce integrieren.

Zachary Metzger

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Talkdesk bietet ein sehr tolles Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Während die anderen Produkte über mehrere Funktionen verfügten, bietet Ihnen Talkdesk die Möglichkeit, das zu verwenden, was das Unternehmen gerade benötigt, anstatt alles auf einmal zu einem höheren Preis anzubieten.

Nordia Anaje

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