Bitte warten Sie, bis wir Ihre Datenschutzeinstellungen überprüft haben.

Sehen Sie sich Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers in Aktion an.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Nutzung von speziell entwickelter Cloud-Contact-Center-Software in den verschiedenen Funktionen in Unternehmen im Gesundheitswesen zur Erbringung eines besseren Patientenerlebnisses.

Sehen Sie sich an, wie ein Systemadministrator Talkdesk für sein Gesundheitssystem konfiguriert und anpasst.
Erhalten Sie tiefgehende Einblicke darüber, wie Sie Patienteninteraktionen schnell und präzise über alle wichtigen Kanäle hinweg bearbeiten können.
Erfahren Sie, wie Agenten und Mitarbeiter Talkdesk für proaktive Kommunikation und zum Sammeln von Erkenntnissen nutzen.

Sehen Sie sich die vollständige Demo an oder erkunden Sie bestimmte Funktionen - die Wahl liegt bei Ihnen!

Medtech Ccw Globee Awards

Talkdesk hilft Gesundheitsdienstleistern, das Patientenerlebnis neu zu gestalten.

Eine speziell für Contact Center entwickelte Patientenerlebnis-Lösung.

Healthcare Experience Cloud™ ist bereits in Gesundheitssysteme integriert, mit Arbeitsabläufen zwischen Anbietern und Patienten ausgestattet und mit KI für das Gesundheitswesen trainiert. Anbieter können schneller eine Wertrealisierung erzielen und gleichzeitig die Interaktion mit den Patienten positiv beeinflussen.

„Mit Talkdesk haben wir einen Partner gefunden, der mit uns weiterentwickelt wenn wir wachsen, und das sehr schnell.“

Alexander Cohen Produktleiter bei Carbon Health

Hauptfunktionen.

EHR-Integration

Normenbasierte APIs analysieren Patientendaten für maßgeschneiderte Interaktionen.

Workspace für Agenten von Gesundheitsdienstleistern

Patienteninformationen auf einer einzigen Oberfläche.
Effiziente EHR-Shortcuts.

Virtual Agents für das Gesundheitswesen

Konversationsbots für den Kunden-Selfservice.

Vorkonfigurierte Workflows

Rationalisierte Prozesse.
Einfache und anwenderfreundliche Patientenunterstützung.

Vorab geschulte KI

No-Code-Oberfläche.
Spracherkennung für den medizinischen Bereich.
Empfohlene beste Aktionen.

Proaktives Engagement

Omnichannel-Kommunikation.
Personalisierung und Regeln für die Kontaktaufnahme.

Kunden lieben Talkdesk.

Bewertet mit 8,2 von 10 basierend auf 602 Rezensionen und Bewertungen auf

Nov 15, 2023

Talkdesk war eine großartige Telefonplattform für unser Kundensupport-Team. Durch die Drittanbieter-Integration ist es für Agenten ganz einfach, Anrufe über ein Kundenticket zu starten, ihre Anrufnotizen zu protokollieren und sie zwischen Ticket- und Buchhaltungsprogrammen zu übertragen. Gute Lösung für Unternehmen, die auf ein Anrufwarteschlangensystem angewiesen sind.

Nick Gordon

Aug 29, 2023

Bei uns ist es seit 2 Jahren im Einsatz, und bis jetzt war die Erfahrung insgesamt großartig. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und lässt sich problemlos in Chrome integrieren, das wir in unserem Unternehmen häufig verwenden.

Aanvik Modi

Aug 04, 2023

Talkdesk eignet sich ideal für alle Branchen, die die Effizienz ihrer Callcenter nachverfolgen, an ihre Bedürfnisse anpassen und steigern wollen.

Jeremy Dotson

Jul 31, 2023

Die Benutzeroberfläche und das gesamte Produkt sind einfach zu bedienen und tragen effizient zur Erreichung der Unternehmensziele bei

Vasilios Christides

Jul 27, 2023

Für die Kundenansprache ist sowohl die Qualitätssicherung als auch eine exzellente Anrufqualität wichtig.

Tamara S

Jul 25, 2023

Es hat uns dabei geholfen, vorhandene SIP-Nummern beizubehalten, in den internen AWS-Speicher zu integrieren, in die Berichtslösung zu integrieren und Anrufe und Anrufflüsse zu debuggen.

Dineshkumar Kharabe

Jul 21, 2023

Lässt sich gut in Salesforce integrieren.

Zachary Metzger

Jul 19, 2023

Talkdesk bietet ein sehr tolles Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Während die anderen Produkte über mehrere Funktionen verfügten, bietet Ihnen Talkdesk die Möglichkeit, das zu verwenden, was das Unternehmen gerade benötigt, anstatt alles auf einmal zu einem höheren Preis anzubieten.

Nordia Anaje