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Thanks - the Talkdesk Team.

Erhalten Sie eine individuelle Einführung in die erste Cloud Contact Center-Lösung, die Organisationen wie der Ihren dabei hilft, eine bessere Patientenerfahrung zu bieten.
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<li>Erleben Sie, wie die umfassendste direkte EHR-Integration mit einer Contact-Center-Lösung wichtige Patienteninformationen zur Schaffung einer personalisierten Patientenerfahrung nutzt.</li>
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Fordern Sie eine 1:1-Demo von Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers an.

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Talkdesk hilft Gesundheitsdienstleistern, das Patientenerlebnis neu zu gestalten.

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Healthcare Experience Cloud™ ist bereits in Gesundheitssysteme integriert, mit Arbeitsabläufen zwischen Anbietern und Patienten ausgestattet und mit KI für das Gesundheitswesen trainiert. Anbieter können schneller eine Wertrealisierung erzielen und gleichzeitig die Interaktion mit den Patienten positiv beeinflussen.

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Eine maßgeschneiderte PX-Lösung für die Bedürfnisse von Gesundheitsdienstleistern.

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Mit Talkdesk haben wir einen Partner gefunden, der sich innerhalb von kürzester Zeit mit uns weiterentwickeln kann.

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Normenbasierte APIs analysieren Patientendaten für maßgeschneiderte Interaktionen.

EHR-Integration

Patienteninformationen auf einer einzigen Oberfläche. Effiziente EHR-Shortcuts.

Workspace für Agenten von Gesundheitsdienstleistern

Konversationsbots für den Kunden-Selfservice.

Virtual Agents für das Gesundheitswesen

Rationalisierte Prozesse. Einfache und anwenderfreundliche Patientenunterstützung.

Vorkonfigurierte Workflows

No-Code-Oberfläche. Spracherkennung für den medizinischen Bereich. Empfohlene beste Aktionen.

Vorab geschulte KI

Omnichannel-Kommunikation. Personalisierung und Regeln für die Kontaktaufnahme.

Proactive engagement

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Die Benutzeroberfläche und das gesamte Produkt sind einfach zu bedienen und tragen effizient zur Erreichung der Unternehmensziele bei

Lässt sich gut in Salesforce integrieren.

Talkdesk bietet ein sehr tolles Produkt zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Während die anderen Produkte über mehrere Funktionen verfügten, bietet Ihnen Talkdesk die Möglichkeit, das zu verwenden, was das Unternehmen gerade benötigt, anstatt alles auf einmal zu einem höheren Preis anzubieten.

Talkdesk war eine großartige Telefonplattform für unser Kundensupport-Team. Durch die Drittanbieter-Integration ist es für Agenten ganz einfach, Anrufe über ein Kundenticket zu starten, ihre Anrufnotizen zu protokollieren und sie zwischen Ticket- und Buchhaltungsprogrammen zu übertragen. Gute Lösung für Unternehmen, die auf ein Anrufwarteschlangensystem angewiesen sind.

Bei uns ist es seit 2 Jahren im Einsatz, und bis jetzt war die Erfahrung insgesamt großartig. Die Benutzeroberfläche ist reibungslos und lässt sich problemlos in Chrome integrieren, das wir in unserem Unternehmen häufig verwenden.

Für die Kundenansprache ist sowohl die Qualitätssicherung als auch eine exzellente Anrufqualität wichtig.

Unser Vertrag mit Five9 lief aus und wir haben eine moderne Alternative gefunden, die viel benutzerfreundlicher ist, über eine schöne und einfache Benutzeroberfläche verfügt und automatisch eine Verbindung zu Salesforce herstellt. Diese Unterschiede waren einer der wichtigsten bei der Entscheidung, das Produkt für unsere tägliche Arbeit zu ändern. Talkdesk ist ein großartiges Produkt für den Kundenservice.

Ich bin mir sicher, dass es viele VOIP-Programme gibt (wir haben bisher drei ausprobiert), aber Talkdesk wird bleiben. Die Integration mit Salesforce und die Möglichkeit und Leichtigkeit, mit der Manager den Forderungen nach Qualitätsbewertungen zuhören können, geben jedem in meinem kleinen Büro genügend Sicherheit bei unseren Arbeitsabläufen.

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