Fordern Sie eine 1:1-Demo von Talkdesk Healthcare Experience Cloud for Providers an.

Lassen Sie sich eine maßgeschneiderte Einführung in die erste KI-gestützte Cloud Contact Center-Lösung geben, mit der Unternehmen bessere Patientenerlebnisse bieten können.

  • Erleben Sie, wie die umfassendste direkte EHR-Integration mit einer Contact-Center-Lösung wichtige Patienteninformationen zur Schaffung einer personalisierten Patientenerfahrung nutzt.

  • Erhalten Sie einen tiefen Einblick in vorkonfigurierte Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen, die den Bedürfnissen der Patienten gerecht werden und die Effizienz der Mitarbeiter über alle wichtigen Kanäle hinweg verbessern.

  • Entdecken Sie, wie Customer Experience Automation (CXA) Gesundheitsdienstleister dabei unterstützt, intelligente Automatisierung bereitzustellen – mit leistungsstarkem Selfservice und KI, die Mitarbeiter bei jedem Patientengespräch unterstützt.

A Purpose Built Px Solution

Talkdesk hilft Gesundheitsdienstleistern, das Patientenerlebnis neu zu gestalten.

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Put Patients In Context

Eine maßgeschneiderte PX-Lösung für die Bedürfnisse von Gesundheitsdienstleistern.

Healthcare Experience Cloud™ ist bereits in Gesundheitssysteme integriert, mit Arbeitsabläufen zwischen Anbietern und Patienten ausgestattet und mit KI für das Gesundheitswesen trainiert. Anbieter können schneller eine Wertrealisierung erzielen und gleichzeitig die Interaktion mit den Patienten positiv beeinflussen.

Hauptfunktionen.

EHR-Integration

Normenbasierte APIs analysieren Patientendaten für maßgeschneiderte Interaktionen.

Workspace für Agenten von Gesundheitsdienstleistern

Patienteninformationen auf einer einzigen Oberfläche.
Effiziente EHR-Shortcuts.

Virtual Agents für das Gesundheitswesen

Automatisieren Sie nahezu jeden Kontaktpunkt im Gesundheitswesen mit einem menschenähnlichen, von GenAI unterstützten Erlebnis - von der Überprüfung von Symptomen und der Suche nach dem besten Anbieter bis hin zur Verwaltung von Terminen, PCI-konformen Zahlungen, Ausstellung von Wiederholungsrezepten und vieles mehr.

Vorkonfigurierte Workflows

Rationalisierte Prozesse.
Einfache und anwenderfreundliche Patientenunterstützung.

Vorab geschulte KI

No-Code-Oberfläche.
Spracherkennung für den medizinischen Bereich.
Empfohlene beste Aktionen.

Proaktives Engagement

Omnichannel-Kommunikation.
Personalisierung und Regeln für die Kontaktaufnahme.

Kunden lieben Talkdesk.

Bewertet mit 8,3 von 10 basierend auf 684 Rezensionen und Bewertungen aufTrustRadius logo

Möchten Sie mehr über die Cloud Contact Center-Lösung erfahren, die Unternehmen dabei hilft, ihr Patientenerlebnis zu verbessern?