Fordern Sie eine persönliche 1:1-Demo der Talkdesk Financial Services Experience Cloud an.
Erleben Sie eine persönliche, auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Tour durch die Talkdesk Financial Services Experience Cloud – powered by Customer Experience Automation (CXA). Speziell für Finanzdienstleister entwickelt, verbindet die Lösung Kanäle, Daten und Workflows, um Kundenerlebnisse schneller, intelligenter und regelkonform zu gestalten.
- Sehen Sie, wie CXA die Kreditvergabe und -verwaltung mit KI-basiertem Selfservice und intelligenter Unterstützung revolutioniert — für schnellere Problemlösungen über alle Kanäle hinweg.
- Entdecken Sie, wie CXA den Kontoservice optimiert: Durch vorgefertigte Integrationen mit Kernbankensystemen werden Kundendaten vereinheitlicht – so haben Agenten den vollständigen Kontext, um Anliegen schnell und exakt zu lösen.
- Erfahren Sie, wie CXA proaktive Forderungsprozesse und sichere Zahlungen durch Echtzeitbenachrichtigungen automatisiert — und damit bessere Ergebnisse für Kunden wie Mitarbeitende erzielt.
Wir freuen uns über Ihr Interesse! Unsere Antwort erfolgt innerhalb von 24–48 Stunden.
Talkdesk hilft Finanzdienstleistern, das Kundenerlebnis neu zu gestalten.
Eine speziell entwickelte CX-Lösung für Banken und Kreditgenossenschaften.
Talkdesk Financial Services Experience Cloud™, powered by Customer Experience Automation (CXA), is an end-to-end contact center platform built for financial services. With pre-built integrations, pre-trained AI, workflow automation, and enterprise-grade security, CXA unifies data and communications to streamline operations, ensure compliance, and unlock smarter client experiences.
Sofort einsatzbereite Integrationen
Durch die Integration mit Kernbankensystemen wie Fiserv, Jack Henry, FIS und CRMs werden wichtige Kundendaten samt Kontodetails und Transaktionen miteinander verbunden, um eine ganzheitliche Ansicht bereitzustellen.
Arbeitsbereich für Agenten im Finanzdienstleistungssektor
Eine personalisierte Oberfläche ermöglicht es Agenten, Kunden- oder Mitgliederinteraktionen auf einfache Weise über einen einheitlichen Desktop zu verwalten.
Vorgefertigte Workflows für Kunden und Mitglieder
Workflows nutzen KI und Integrationen zur Automatisierung von Prozessen und zur Rationalisierung von Kontoführung, Kreditvergabe, Zahlungen und Inkasso.
Vortrainierte virtuelle Agenten
Autonomously solve customer issues with a human-like experience powered by agentic AI that’s pre-trained to understand banking scenarios and handle them with empathy.
Kunden lieben Talkdesk.
Bewertet mit 8,3 von 10 basierend auf 684 Rezensionen und Bewertungen auf
