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Contact Center Solutions, built on the foundation of Customer Experience Automation (CXA).
Talkdesk provides a modern cloud contact center solution that seamlessly unifies customer self-service, omnichannel engagement, workforce engagement, employee collaboration, and customer experience analytics, all powered by Customer Experience Automation.
REVOLUTIONIEREN SIE IHR CONTACT CENTER
Customer Experience Automation advantages.
Customer Experience Automation
AI Agents that get real work done.
A virtuous cycle ensures every step feeds the next, driving continuous adaptation.
Compatible with any contact center.
Anpassungsfähig
Flexibel, um sich mit Ihrem Unternehmen zu verändern mithilfe von Low-, No- und Custom-Code-Tools.
Arbeitsbereich, Berichte & Integrationen anpassbar.
„Klicks statt Code“-Verwaltung.
Zuverlässig
Über 30 Sicherheitszertifizierungen.
Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Talkdesk, wenn es darum geht, ihre wichtigsten Kundenservice-Prozesse zu optimieren.
Authentifizierung & Schutz vor Angriffen.
Nativ
Umfangreichste Suite nativer Apps.
Eine vereinheitlichte Plattform.
One User Experience, geräteunabhängig.
Integriert
60+ vorkonfigurierte Integrationen.
Einfache maßgeschneiderte Integrationen.
AppConnect Marketplace.
Intuitiv
Schnelles Deployment.
Schnelles Onboarding.
Schnelle Amortisierung.
„Mit Talkdesk kann ich mich auf das konzentrieren, was für die Kunden wichtig ist, anstatt mich mit unserem Telefonsystem abzumühen. Sich keine Sorgen um seine Technologie machen zu müssen, ist schon die halbe Miete.“
Megan Miles Kundenservice-Manager bei Zumiez
Kunden lieben Talkdesk.
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