↓69%
<h5 style="color: #5506be;">decrease in abandonment rate.</h5>
 
Memorial Health is transforming the patient experience with CXA. With Talkdesk Autopilot™ and Copilot™, 50% of MyChart password calls are now automated and 55% of appointments are managed through AI—improving access, efficiency, and overall experience.
 
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↑44%
<h5 style="color: #5506be;">self-service containment.</h5>
 
Quadient increased self-service containment from 10% to 44% and cut call handling time by 45 seconds using AI-powered summaries.
 
<img alt="Quadient Logo" class="alignnone wp-image-55938" decoding="async" height="31" loading="lazy" src="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/quadient-logo.webp" width="129" />

$1.7M
<h5 style="color: #5506be;">cost savings.</h5>
 
Arbella Insurance projects $1.7M in cost savings over three years by modernizing operations with AI-powered orchestration.
 
<img alt="arbella Logo" class="alignnone wp-image-55938" decoding="async" src="https://infra-cloudfront-talkdeskcom.svc.talkdeskapp.com/talkdesk_com/logo-arbella.webp" width="129" />

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