Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen bei der Modernisierung ihres Kundenservices auf Talkdesk.

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Die Contact Center-Plattform von Talkdesk unterstützt Unternehmen dabei, modernen Kundenservice auf ihre eigene Art und Weise zu bieten, mit Anwendungen für Kunden-Selfservice, Omnichannel-Engagement, Mitarbeiterengagement, Zusammenarbeit der Mitarbeiter und Kundenerfahrungsanalysen.

Eine vertrauenswürdige, flexible und innovative Contact-Center-Plattform.

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94 % CSAT. Über 30 Sicherheitszertifizierungen. Weltweite Anrufqualität. Authentifizierung &amp; Schutz vor Angriffen.

Zuverlässig

Low-, No- und Custom-Code-Tools. Anpassbarer Arbeitsbereich, Berichte und Integrationen. „Klicks statt Code“-Verwaltung.

Anpassungsfähig

Über 70 vorgefertigte Integrationen. Einfache maßgeschneiderte Integrationen. AppConnect-Marktplatz.

Integriert

Umfangreichste Suite nativer Apps. Eine vereinheitlichte Plattform. One User Experience, geräteunabhängig.

Nativ

Schnelles Deployment. Schnelles Onboarding. Schnelle Amortisierung.

Intuitiv

KI-basierte Anwendungen zur Automatisierung des Kunden-Selfservice, zur Unterstützung von Agenten, zur Betrugsprävention und zum operativen Einsatz von KI.

Innovativ

Mit Talkdesk wird Ihr Kundenservice zu einem Wettbewerbsvorteil.

features

Talkdesk hat unsere Systeme vereinheitlicht, sodass wir Supportanfragen besser bearbeiten und unseren Kunden einen stärkeren Service bieten können.

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Sie können Ihren Browser auch aktualisieren oder schließen und einen neuen Browser öffnen, nachdem Sie die oben vorgeschlagenen Anpassungen vorgenommen haben. So ist die Übernahme aller neuen Einstellungen sichergestellt.
Danke – das Talkdesk-Team.

Erzielen Sie außergewöhnliche Geschäftsergebnisse mit Talkdesk CX Cloud™, indem Sie unsere branchenführende Contact-Center-Plattform mit Customer Experience Automation (CXA) kombinieren, um sichere, intelligente und anpassungsfähige Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
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