Veuillez patienter pendant que nous validons vos paramètres de confidentialité.

Découvrez Talkdesk en action en faisant la demande d'une démo dès aujourd'hui.

Découvrez de plus près comment Talkdesk permet d'obtenir des résultats commerciaux exceptionnels grâce à une plateforme de centre de contact cloud conçue pour votre secteur, qui est fiable, flexible et innovante. Regardez une démo instantanément ou demandez une conversation personnalisée.

Découvrez ce qu'il en est lorsque tous les outils et toutes les données dont un agent a besoin sont unifiés sur un seul écran, fournissant le contexte complet du problème d'un client.
Découvrez comment les interactions avec les clients peuvent être converties de manière transparente entre les canaux, en préservant toutes les données et tout le contexte.
Apprenez comment fournir les meilleures prochaines actions possibles pour aider un client avec un assistant alimenté par l'IA qui écoute, apprend et assiste à chaque conversation.

We appreciate your interest! We’ll respond within 24-48 hours.

G2 Usability Forbes Cloud 100 Trustradius Spring 2024

Des entreprises du monde entier font confiance à Talkdesk pour fournir un service client moderne.

Business Agility Demand Talkdesk Products

Une plateforme moderne de centre de contact cloud.

Talkdesk offre une plateforme de centre de contact cloud moderne pour le self-service client, l'engagement omnicanal, l'engagement du personnel, la collaboration des employés et l'analyse de l'expérience client, le tout sur une plateforme unique et unifiée.

« Avec Talkdesk, je peux me concentrer sur ce qui est important pour les clients, au lieu de me battre avec notre système téléphonique. Ne pas avoir à se soucier de votre technologie est la moitié de la bataille. »

Megan Miles Responsable du service clients chez Zumiez

Les avantages du CX cloud.

Native

La plus vaste suite d'applications natives.
Une plateforme unifiée.
Une expérience utilisateur unique, indépendante de l'appareil.

Adaptable

Une souplesse d'adaptation à votre activité avec des outils à code faible, sans code et à code personnalisé.
Un Workspace, des rapports et des intégrations personnalisables.
Une administration avec des clics, sans code.

Intégré

Plus de 60 intégrations prêtes à l'emploi.
Des intégrations personnalisables faciles.
AppConnect Marketplace.

Fiable

Plus de 30 certifications de sécurité.
Partout dans le monde, des entreprises s'appuient sur Talkdesk pour optimiser leurs processus de service clients les plus critiques.
Authentification et protection contre les menaces.

Intuitif

Un déploiement rapide.
Un embarquement rapide.
Un délai de rentabilisation rapide.

L'IA au quotidien

Une puissante plateforme d'IA.
Des applications basées sur l'IA qui automatisent le self-service client, autonomisent les agents, atténuent les fraudes et exploitent l'IA.
Une technologie « humaine dans la boucle » avec AI Trainer.